Noutăți importante pentru călătorii cu avionul
Parlamentul European a reafirmat sprijinul său pentru drepturile pasagerilor aerieni, menținând pragul de întârziere a unui zbor la trei ore, la care se aplică compensații între 300 și 600 de euro. Aceasta decizie vine în urma votului din Parlament, care a avut 652 de voturi pentru, 15 împotrivă și 9 abțineri, cu scopul de a proteja pasagerii împotriva perturbărilor călătoriilor.
Bagaj de mână gratuit și drepturi pentru pasageri
Conform noilor reglementări propuse, pasagerii vor avea dreptul de a transporta gratuit un obiect personal, precum o geantă de mână sau un laptop, plus un mic bagaj de mână cu dimensiuni maxime de 100 cm și o greutate de până la 7 kg. De asemenea, adulții care călătoresc cu copii sub 14 ani și persoanele cu mobilitate redusă vor avea dreptul de a rămâne lângă aceștia fără costuri suplimentare.
Compensații și asistență pentru întârzieri
Parlamentul dorește să mențină dreptul pasagerilor de a solicita despăgubiri în cazul întârzierilor de peste trei ore, anulărilor sau refuzului de îmbarcare. Poziția Consiliului propune ca despăgubirile să fie aplicabile doar după întârzieri între patru și șase ore, ceea ce Parlamentul contestă.
Proceduri simplificate pentru rambursări
Eurodeputații propun introducerea unor formulare precompletate pentru cererile de compensare, care ar trebui trimise pasagerilor în termen de 48 de ore de la perturbarea călătoriei. Aceasta măsură vizează simplificarea procesului pentru pasageri și companii aeriene.
Protecția pasagerilor vulnerabili
Deputații au subliniat importanța asistenței pentru pasagerii cu handicap sau mobilitate redusă, care trebuie să beneficieze de despăgubiri și redirecționare în cazul pierderii unui zbor din cauza lipsei de asistență la aeroport. Aceștia, împreună cu femeile însărcinate și copiii, vor avea prioritate la îmbarcare.
Concluzie
Parlamentul European își reafirmă angajamentul de a proteja drepturile pasagerilor aerieni, inclusiv menținerea compensațiilor pentru întârzieri și introducerea unor măsuri care să îmbunătățească experiența de călătorie, asigurând astfel un sector aviatic mai echitabil pentru toți cetățenii.
