Nemulțumirile românilor privind starea trenurilor
Comisarii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) au primit numeroase sesizări referitoare la condițiile de transport pe calea ferată. Cele mai frecvente plângeri vizează lipsa aerului condiţionat și igiena precară a toaletelor. Echipele de control ale ANPC vor verifica aceste reclamații, inclusiv prin parcurgerea unor stații pentru a observa condițiile de călătorie.
Reprezentanţii ANPC au anunțat că, datorită numărului mare de sesizări primite de la călătorii care utilizează trenurile, preşedintele instituției, Cristian Popescu Piedone, a dispus controale pe mai multe rute feroviare din ţară, în special cele care duc către zonele turistice estivale. „Reclamaţiile se referă, în special, la condiţiile de călătorie: lipsă aer condiţionat, feronerie blocate (în cazul trenurilor fără aer condiţionat), toalete neigienizate și lipsa igienei în general a interiorului trenului”, au menționat reprezentanţii ANPC.
Transportul feroviar devine o opțiune tot mai populară pentru călătoriile pe distanțe lungi, în special pentru a evita aglomerația de pe șosele. ANPC a subliniat importanța asigurării unui mediu de călătorie sigur și confortabil, având în vedere că au fost primite multe sesizări de la pasageri, în special de la cei care călătoresc spre litoral. Călătorii au raportat condiții extrem de dificile, cu temperaturi ridicate în interiorul trenurilor, lipsa funcționării aerului condiționat și geamuri blocate.
Cristian Popescu Piedone a declarat: „Am cerut colegilor din toată ţara să urce în trenuri pentru a verifica temperatura din interior şi, dacă este necesar, să parcurgă una sau mai multe staţii pentru a constata direct cum se desfăşoară călătoria. Nu trebuie să existe scuze, pe banii consumatorilor. După primele constatări vom şti care sunt măsurile şi sancţiunile necesare – dacă ele se impun.”
Mulți călători au reclamat condițiile precare din trenuri și pe rețelele de socializare, inclusiv prin fotografii care arată temperaturi de până la 50 de grade în vagoane.
