Reguli noi pentru drepturile pasagerilor aerieni
Parlamentul European a adoptat recent un set de reguli menite să oprească practicile abuzive din aviație și să asigure transparența în prețurile biletelor. Noile reglementări includ compensații neschimbate în caz de întârziere a avionului, dreptul la un loc gratuit lângă copil pentru părinți, check-in gratuit pentru pasagerii care nu utilizează aplicațiile online ale companiilor aeriene și dreptul la un obiect personal și un bagaj de mână mic, toate incluse în prețul biletului.
Modificări esențiale adoptate
Printre modificările importante adoptate se numără:
- Compensațiile pentru întârzieri rămân neschimbate, de 250, 400 sau 600 de euro, în funcție de distanță, pentru zboruri întârziate cu peste 3 ore. Propunerea Consiliului UE de a mări pragul la 4-6 ore a fost respinsă.
- Eliminarea taxelor ascunse pentru servicii de bază, cum ar fi check-in-ul gratuit și dreptul părinților de a sta lângă copiii lor.
- Flexibilitate sporită, care permite pasagerilor să corecteze gratuit greșelile de ortografie de pe bilete cu până la 48 de ore înainte de zbor și interzice companiilor să anuleze zborurile de întoarcere dacă nu a fost folosit segmentul de dus.
- Accesibilitate extinsă pentru persoanele cu dizabilități, care pot călători alături de un însoțitor fără costuri suplimentare.
Impactul asupra pasagerilor din România
Eurodeputata Gabriela Firea a declarat că acest pachet legislativ reprezintă o „victorie pentru toți europenii care călătoresc cu avionul”, subliniind beneficiile directe pentru milioane de români care zboară anual pentru muncă, studii sau vacanțe. Potrivit datelor, 24,5 milioane de pasageri au tranzitat aeroporturile din România în 2024, iar țara se află printre primele trei din UE în privința întârzierilor, cu 3% dintre zboruri anulate sau întârziate cu peste trei ore în vara trecută.
Negocieri finale
Parlamentul European a adoptat poziția legislativă, urmând să aibă loc negocieri finale cu statele membre pentru ca noile reguli să devină obligatorii în toate aeroporturile din Uniunea Europeană. Firea a subliniat că „zborul cu avionul este un serviciu public, nu o oportunitate de a impune taxe abuzive pasagerilor”, concluzionând că aceste măsuri vor îmbunătăți drepturile pasagerilor și vor face călătoriile mai plăcute.
Concluzie
Prin aceste noi reglementări, Parlamentul European își propune să protejeze drepturile pasagerilor aerieni, asigurându-se că experiența de călătorie este mai justă și mai transparentă, contribuind astfel la o îmbunătățire semnificativă a sectorului aviației.
