Aeroporturi europene în alertă
O serie de aeroporturi din Europa se confruntă cu perturbări majore din cauza unei defecțiuni informatice care a afectat sistemele de check-in. Pasagerii au fost nevoiți să aștepte ore întregi la ghișee, iar zeci de zboruri au fost întârziate sau anulate. Incidentele au fost raportate în hub-uri importante, inclusiv Frankfurt, Amsterdam și Paris, unde cozile s-au întins pe sute de metri.
Cauza problemei
Potrivit operatorilor, problema a fost provocată de o eroare în rețeaua centralizată de procesare a datelor, ceea ce a blocat accesul la rezervări și emiterea de bilete. Un angajat al aeroportului Schiphol din Amsterdam a declarat: „Este un blocaj total. Nu putem procesa check-in-ul, nu putem emite boarding pass-uri.”
Impactul asupra pasagerilor
Companiile aeriene au fost nevoite să recurgă la proceduri manuale, ceea ce a dus la întârzieri semnificative. În unele cazuri, pasagerii au fost redirecționați către alte aeroporturi sau au primit cazare temporară.
Investigații și recomandări
Autoritățile europene din domeniul aviației au demarat o anchetă pentru a identifica sursa exactă a defecțiunii și pentru a preveni repetarea unui astfel de incident. Situația este în curs de remediere, dar se recomandă pasagerilor să verifice statusul zborurilor înainte de a se deplasa la aeroport.
Concluzie
Defecțiunea informatică a generat haos în aeroporturile europene, afectând zeci de mii de pasageri și punând presiune pe companiile aeriene, care trebuie să se adapteze rapid pentru a gestiona situația.
