Verificări ANPC în domeniul bijuteriilor
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a efectuat o amplă acțiune de control la nivel național, vizând comercianții de bijuterii și produse din metale prețioase. În urma verificărilor la peste 80 de operatori economici, inspectorii au identificat numeroase abateri de la legislația în vigoare, ce afectează drepturile consumatorilor.
Nereguli constatate
Printre cele mai frecvente nereguli se numără lipsa mijloacelor de cântărire omologate, neafișarea prețurilor bijuteriilor și restricționarea nejustificată a dreptului de retur. De asemenea, au fost întâlnite situații în care consumatorii erau induși în eroare prin afișarea unor promoții expirate și utilizarea unor substanțe neconforme în testarea metalelor prețioase.
Sanțiuni aplicate
Ca rezultat al acestor încălcări, ANPC a aplicat 148 de sancțiuni contravenționale, valoarea totală a amenzilor depășind 260.000 de lei. Aproximativ patru kilograme de bijuterii au fost confiscate, iar activitatea unui operator economic a fost suspendată temporar.
Abateri grave identificate
Printre abaterile grave se numără utilizarea de reactivi expirați pentru evaluarea bunurilor în casele de amanet, lipsa verificărilor metrologice ale cântarelor și comercializarea bijuteriilor fără menționarea prețului de vânzare în lei. Inspectorii au descoperit, de asemenea, că unii operatori nu aveau autorizații valabile, nu ofereau certificate de garanție și nu informau corect consumatorii despre modul de comercializare al produselor.
Declarații ANPC
Reprezentanții ANPC subliniază importanța respectării regulilor pentru menținerea încrederii consumatorilor, afirmând că „Piața metalelor prețioase trebuie să funcționeze în condiții de transparență totală.” ANPC a anunțat că astfel de controale vor continua și în perioada următoare.
Concluzie
Acțiunile ANPC reflectă un angajament crescut pentru protecția consumatorilor, având scopul de a asigura transparența și legalitatea în comerțul cu bijuterii și metale prețioase, ceea ce este esențial pentru încrederea publicului în acest sector.
